Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Nutzer (im Folgenden „Sie" oder „Spieler"), und PyroFox Interactive GmbH (im Folgenden „Wir", „Uns", „Unser" oder „Anbieter") dar. Sie regeln Ihre Nutzung der Website https://pyrofox.com.de und des von uns angebotenen Spiels „PyroFox" (im Folgenden „Spiel").
Die folgenden Klauseln haben das Potenzial, Ihre Interessen ernsthaft zu beeinträchtigen. Wir bitten Sie, diese Abschnitte besonders aufmerksam zu lesen und zu verstehen. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und diesen zugestimmt haben.
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Version: 1.0
Datum der letzten Aktualisierung: 10. Juli 2025
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PyroFox Interactive GmbH ist ein in Deutschland lizenziertes Unternehmen.
PyroFox Interactive GmbH ist ein vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter von virtuellen Automatenspielen in Deutschland.
Die Gültigkeit unserer Lizenz kann direkt im öffentlichen Register der GGL überprüft werden: GGL Lizenzregister.
Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr für Sie da.
Durchschnittliche Reaktionszeiten: Live-Chat: < 30 Sekunden; E-Mail (dringend): 1-2 Stunden; E-Mail (allgemein): 24 Stunden; Telefon: 80% der Anrufe innerhalb von 20 Sekunden.
Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nicht von der Teilnahme am Glücksspiel ausgeschlossen sind. Eine Altersverifikation ist zwingend erforderlich, bevor Sie Zugang zu jeglichen Spielinhalten, einschließlich Demo-Versionen, erhalten.
Als lizenzierter Anbieter sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität und gegebenenfalls die Herkunft Ihrer Gelder im Rahmen von „Know Your Customer" (KYC)- und Anti-Geldwäsche (AML)-Verfahren zu überprüfen. Dies dient der Prävention von Betrug, Geldwäsche und der Einhaltung internationaler Standards.
Wir können jederzeit, insbesondere bei Einzahlungen oder Auszahlungen, folgende Dokumente anfordern:
Die Sicherheit Ihrer Gelder hat für uns höchste Priorität. Ihre eingezahlten Gelder werden auf separaten Treuhandkonten gehalten, die von den operativen Geldern der PyroFox Interactive GmbH getrennt sind. Dies gewährleistet, dass Ihre Gelder auch im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz des Anbieters geschützt sind.
Die theoretische Auszahlungsquote (Return to Player, RTP) für „PyroFox" ist wie folgt:
| Spielmodus | RTP |
|---|---|
| Basisspiel | 96.24% |
| BonusHunt Featurespins™ | 96.30% |
| Wildfire Featurespins™ | 96.32% |
| Blaze of Glory | 96.29% |
| Flame Fox's Frenzy | 96.27% |
Der maximale Gewinn im Spiel beträgt 15.000x Ihren Einsatz. Der Einsatzbereich liegt zwischen €0.10 und €50.00. Testen Sie unsere kostenlose Spieldemo und entdecken Sie attraktive Bonusangebote für Neukunden.
Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll und nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym).
Der Schutz unserer Spieler liegt uns sehr am Herzen. Glücksspiel soll unterhaltsam sein und darf nicht zu Problemen führen. Wir stellen Ihnen umfassende Tools und Ressourcen zur Verfügung, um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern.
Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten, bieten wir ein umfassendes System zur Selbstlimitierung an. Alle neuen Spieler müssen vor der ersten Einzahlung finanzielle Limits festlegen.
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, von Spielsucht betroffen ist, suchen Sie bitte professionelle Hilfe. Informieren Sie sich über seriöse Echtgeld-Casinos und deren Schutzmaßnahmen.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die PyroFox Interactive GmbH ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: [email protected]. Erfahren Sie mehr über uns und unser Engagement für Ihre Privatsphäre.
Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie jedoch einmal unzufrieden sein, folgen Sie bitte unserem Beschwerdeverfahren.
Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundensupport per E-Mail ([email protected]) oder Live-Chat. Beschreiben Sie Ihr Anliegen detailliert, und wir werden uns bemühen, es innerhalb von 7 Werktagen zu lösen.
Sollte eine interne Lösung nicht möglich sein, können Sie sich an eine unabhängige Streitbeilegungsstelle wenden:
Diese AGB und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin, Deutschland.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in PyroFox Interactive GmbH. Entdecken Sie auch unsere kostenlosen Freispiele und spielen Sie verantwortungsbewusst.